BMW Virtual Service Center menemukan layanan terbaik dari rumah
BMW Service Centre adalah Pusat Layanan dari Bayerische Motoren Werke yang ditujukan untuk pelanggan BWM di seluruh dunia dengan cakupan layanan sesuai dengan wilayah mereka. Di Indonesia, layanan bantuan ini tersebar luas di beberapa daerah, terutama di kota-kota besar.
Akhir-akhir ini, agak sulit bagi pelanggan untuk pergi ke dealer dan pusat layanan karena pandemi COVID-19. Kebutuhan untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan pembatasan interaksi membuat banyak orang memilih untuk tidak pergi ke luar.
Menyadari hal ini, banyak perusahaan menawarkan layanan yang membantu orang melakukan aktivitas di rumah. BMW juga berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dengan memberikan layanan virtual. BMW Service Centre merupakan salah satu layanan yang bisa Anda akses tanpa harus ke penjual atau service point.
Layanan yang diberikan mulai dari virtual dealer di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, layanan, hingga layanan dari konsultan bisnis BMW yang memberikan bantuan jika ingin berkonsultasi membeli pinjaman.
Temukan model mobil BMW dari rumah
Memiliki mobil penumpang premiummerupakan kebanggaantersendiri. Apalagi itu milik kelas merek mobil Eropa, BMW. Namun, di era pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke salon dan membeli mobil. Karena keterbatasan interaksi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, BMW Service Centre akan terus memberikan layanan terbaik menggunakan showroom virtual di mana konsumen masih dapat mencari mobil BMW Series yang berbeda meskipun mereka tidak datang langsung ke tempat penjual. Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil yang ditargetkan melalui Internet.
Dengan tur 360 derajat, konsumen dapat melihat kondisi mobil secara langsung dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan dan bawah. Dan bukan hanya dari gambar. Selain itu, tur terperinci dari bagian dalam juga disediakan dengan menguji semua fitur di dalamnya.
Konsumen bisa memilih jenis apapun mulai dari seri X, M, I atau berbagai seri lainnya. Cukup klik dan lihat mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk sehingga Anda bisa mencari produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Apakah Anda ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test Drive” dan Anda akan mendapatkan layanan tes mobil. Pusat Layanan BMW akan menghubungi Anda untuk mengatur pertemuan untuk Anda maka mobil akan datang dengan karyawan BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk melakukan test drive.
Temukan dealer BMW terbaik dari rumah
Home service merupakan layanan utama banyak dealer dan produsen kendaraan selama pandemi. Menyediakan layanan jemput bola adalah cara untuk mengatasi masalah bahwa pelanggan tidak dapat datang ke salon karena aturan jarak sosial. Dengan begitu, pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan mengunjungi situs resmi BMW. Ada daftar pedagang terdekat di kota Anda yang dapat dihubungi. Berbagai layanan masih disediakan oleh dealer resmi BMW, mulai dari penjualan, servis, hingga penyediaan suku cadang kendaraan. Ada juga layanan konsultasi.
Meski layanan yang diberikan dealer bersifat virtual, namun konsumen tetap bisa merasakan layanan tersebut seolah-olah datang langsung ke tempat dealer. Anda dapat menghubungi Pusat Servis BMW jika Anda tidak menemukan lokasi penjual terdekat. Layanan pelanggan akan memberi Anda panduan sampai Anda menemukan dealer terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kelengkapan rangkaian mobil yang Anda cari atau suku cadang dan layanan. Ketika hal ini terjadi, Anda tidak perlu repot-repot mencari karena Anda bisa menggunakan layanan virtual BMW untuk mencari dealer yang menyediakan kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan dan isi informasi dan masalah.
Temukan tukang reparasi terbaik dari rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengemudi di jalan. Adanya kerusakan atau ketidaksempurnaan pada kendaraan akan mengakibatkan ketidaknyamanan. Namun, di masa pandemi, sulit untuk melakukan kegiatan pelayanan secara langsung di bengkel. Apalagi jika Anda bekerja dari rumah.
Anda ingin memperbaiki mobil BMW, namun terhalang oleh kesibukan dan tidak bisa langsung menuju service point, maka Anda bisa menggunakan service Centre BMW. Memiliki layanan ini akan memudahkan perbaikan atau penyediaan suku cadang agar kendaraan Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Jasa konsultan adalah profesional dengan pengalaman dalam memperbaiki berbagai kerusakan mobil bmw. Service advisor akan datang langsung kepada Anda untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan terperinci. Anda hanya perlu melakukan 4 langkah berikut:
- Hubungi customer service melalui saluran telepon yang tersedia atau masuk ke website atau aplikasi lalu isi informasi dan masalah kendaraan Anda.
- Tentukan jadwal kunjungan mekanis. Jadwal tidak diatur oleh penjual, namun bisa disesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki . Ini dapat didefinisikan secara bebas. Harap tentukan waktu dan lokasi mekanik yang diinginkan.
- Verifikasi dan diagnosis. Mekanik akan memeriksa langsung di depan anda dan kemudian memberikan diagnosis kerusakan yang telah terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan akan ditentukan. Semuanya dilakukan secara transparan.
- Langkah perbaikan akan dilakukan setelah menyetujui rincian biaya yang diberikan oleh mekanik. Kemudian tinggal menunggu proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Service advisor melalui BMW Service Centre juga memberikan jaminan agar jika kerusakan terjadi kembali dalam masa garansi, service advisor akan kembali untuk perbaikan. Anda tentu tidak perlu mengeluarkan uang lebih karena ini adalah bagian dari layanan BWM yang berkualitas.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW dikenal sebagai salah satu merek mobil mahal dan hanya bisa dimiliki oleh sirkuit tertentu. Perencanaan yang cermat diperlukan untuk pembelian. Oleh karena itu, ada juga konsultan bisnis langsung dari BMW yang dapat membantu merencanakan pembelian mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini akan melakukan secara praktis dari awal hingga proses jual beli selesai. Anda bisa berbicara tentang jenis mobil yang Anda inginkan dan pembiayaannya.
Cukup hubungi BMW Service Centre atau pilih konsultan Anda di situs web resmi. Anda juga dapat mengatur waktu diskusi Anda agar sesuai dengan waktu luang Anda. Jika Anda ingin melakukan pembelian kredit, konsultan akan membantu Anda mengamankan perencanaan kredit dengan membiayai sesuai dengan kemampuan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Oleh karena itu, penggunaan layanan konsultasi akan diperlukan. Tidak hanya menyesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga memberikan bantuan dalam merencanakan masa depan investasi Anda. Misalnya, ketika datang ke asuransi mobil dan hal-hal lain sehingga pembelian tidak ada salahnya.
Layanan konsultasi ini akan bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi, merumuskan keuangan dan mencari solusi atas permasalahan yang muncul. Terutama bagi mereka yang tidak mengerti mobil dan investasi mereka, Anda akan sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Penggunaan layanan virtual menjadi solusi bagi Anda yang tidak bisa langsung menjangkau dealer atau service point resmi. Mulai dari layanan pembelian mobil, inspeksi, perbaikan, hingga konsultasi investasi tersedia dalam layanan virtual BMW Service Centre sehingga Anda tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkannya.